L’entreprise Cap Bureautique
des nouvelles technologies, à l’évolution des besoins des entreprises et collectivités
ainsi qu’aux idées visionnaires de Thierry Raymond, son fondateur.
Votre tranquillité :
le gage de notre
service de qualité
Chez Cap Bureautique, ce qui nous motive ce n’est pas de développer le meilleur outil qui soit, c’est de répondre parfaitement à votre besoin de gestion des documents en lien avec votre métier. C’est pourquoi nos techniciens et nos vendeurs travaillent ensemble, s’impliquent au quotidien, pour comprendre les spécificités de votre processus métier et développer la solution d’impression, de dématérialisation ou de digitalisation qui fonctionne pour vous.
Force, honneur et loyauté : dignes des meilleurs bataillons, ces valeurs sont celles qui guident Cap Bureautique au quotidien. La force d’adaptation à vos besoins, l’honneur de respecter votre confiance et la loyauté de proposer des solutions d’impression, de GED et d’écrans connectés au meilleur rapport qualité-prix.
Nous sommes des développeurs, intégrateurs et vendeurs de solutions d’impression et de gestions des données qui apportons des réponses concrètes à chacune de vos problématiques métier.
La proximité : le gage de notre service de qualité
C’est donc par le lien que nous créons avec chacun de nos clients que nous restons compétents et compétitifs. L’implication de chaque membre de notre équipe, autant côté technique que côté commerce, vous assure un service de qualité : chacun y est autonome, connaît son métier et connaît ses clients.
Chez Cap Bureautique, pas de process longs et fastidieux :
la communication est simple et efficace, tout comme la prise de décision. Ce service de proximité et cette gestion en mode projet, c’est la garantie pour les TPE, PME, PMI, associations, coopératives et collectivités locales que nous accompagnons d’avoir une réponse adaptée et rapide à leurs besoins de gestion des documents et de l’information dans leurs process. Impression, GED, écran connecté : nous menons chacun de nos 3 métiers en mode projet, vendeurs et techniciens travaillant de pair.
C’est pour vous la garantie d’une tranquillité d’esprit, pour nous la garantie de votre satisfaction.
la gestion électronique de vos documents,
c’est le rôle de notre équipe
La force de notre structure repose sur des piliers simples : la transparence de notre démarche commerciale, notre relation de confiance avec nos clients, le respect de nos engagements et la stabilité de notre équipe dans des locaux adaptés.
Cap Bureautique : le plaisir de travailler ensemble
C’est parce qu’elle a conscience de vous soulager en facilitant la gestion de vos documents, que notre équipe de 15-20 personnes a plaisir à venir travailler chaque jour.
Le service commercial, véritable service transverse, maîtrise parfaitement nos 3 métiers que sont l’impression, la GED et les écrans connectés. Chaque commercial intervient par secteur géographique et travaille de pair avec nos techniciens.
Autonomie et proximité leur permettent de vous apporter rapidement des réponses adaptées à chacun de vos besoins en gestion et traitement des informations et données que vous traitez.
c’est grâce à la coordination de
notre service administratif
que tous ces services fonctionnent parfaitement ensemble.
Nos techniciens, quant à eux, installent, dépannent et assurent la maintenance de nos solutions d’impression, de gestion des données et d’écrans connectés. Ils prennent le temps de réaliser la connexion et la première mise en route, le paramétrage se faisant ensuite avec notre service formation.
En effet, Cap Bureautique dispose d’un service formation interne présent pour accompagner chacun de nos clients sur l’utilisation de la solution que nous avons développée. Cette formation sur-mesure et personnalisée vous garantit une maîtrise optimale du système d’impression ou de gestion électronique des documents ou, encore, d’écrans connectés que vous avez choisi. Vous êtes en mesure de comprendre et d’utiliser toutes les fonctionnalités de votre outil. La qualité du service formation Cap Bureautique est validée par la certification Qualiopi, certification qui peut permettre la prise en charge budgétaire de votre formation .
Et, en cas de difficulté, une hotline interne vous répond directement 5 jours sur 7. Chez Cap Bureautique, pas de plateforme téléphonique délocalisée ou de nombre d’interventions à atteindre par jour ! Ce sont nos développeurs et intégrateurs de solutions d’impression et de GED qui prennent le temps de vous écouter et de vous aider, pour un service de qualité et votre satisfaction.
Cap Bureautique :
des locaux accueillants
Emblème de notre identité graphique avec ses pixels colorés, notre siège social, situé à Alixan, au bord de la LACRA, regroupe l’ensemble de nos services et de nos stocks, tout en offrant un espace suffisant pour vous accueillir. Véritable showroom de nos solutions d’impression, de GED et d’écrans connectés interactifs, nos locaux nous offrent l’espace nécessaire pour vous recevoir, échanger sur vos besoins et vous faire la démonstration de nos outils. D’ailleurs, une fois par trimestre, nous recevons les utilisateurs de nos solutions d’impression, de gestion électronique des documents et d’écrans connectés pour faire le point sur les évolutions des solutions. Ces temps sont l’occasion d’un échange de « bonnes pratiques » entre les différents corps de métier représentés.
